Reglamento General de Protección de Datos, (GDPR)


Reglamento General de protección de datos, su sigla en inglés (GDPR), es una ley de privacidad Europea aprobada por la Comisión Europea en el 2016 y entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. El GDPR reemplazará una Directiva previa de privacidad de la Unión Europea conocida como Directiva 95/46/CE, que ha sido la base de la ley de protección de datos europeo desde 1995. El GDPR es un intento de fortalecer y actualizar la ley de protección de datos de EU y reforzar los derechos individuales y libertades, consecuente con el entendimiento de privacidad Europeo  como un derecho humano fundamental. El GDPR regula, entre otras cosas, a individuos y organizaciones que pueden obtener, utilizar, almacenar y eliminar datos personales.  En Resumen, está dando control de los ciudadanos y residentes de la UE sobre sus datos personales simplificando el entorno regulatorio para los negocios internacionales que se lleva a cabo en la UE. 

Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como: 

- Datos recolectados deben ser procesados de manera justa, legal y transparente y deben usarse de manera razonable así como una persona lo esperaría. 
- Los datos deben recolectarse sólo para cumplir con un propósito específico y sólo se deben utilizar para ello. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recolectan. 
- Los datos personales no deben manipularse más del necesario para cumplir con su propósito. 
- Las personas amparadas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y sus datos deben poderse actualizar, borrar, restringir o trasladarse a otra organización.


Builderall y el GDPR

Builderall está comprometido para liderar y garantizar la protección de los datos de nuestros clientes. Desde el año pasado, nuestro equipo de cumplimiento ha estado  trabajando duro para mantener y proteger los datos personales de nuestros clientes. En octubre de 2017, nos certificamos bajo el marco de privacidad de UE-Estados Unidos en Suiza y Estados Unidos en el marco de privacidad que adelanta el Departamento de comercio de Estados Unidos con respecto a la recolección, uso y retención de información personal transferida de la Europea Unión y Suiza a los Estados Unidos y por lo tanto se adhiere a los principios de protección de privacidad. Esta certificación fue muy importante y muestra cómo Builderall toma muy serio el presente Reglamento, y vamos a mantener esta certificación y cualquier marco de privacidad que la reemplace y que pueda entrar en vigor. 


Que clase de información recolectamos:


Como con la mayoría de sitios web en Internet, simplemente al visitar nuestro sitio web nos están dando alguna de información, incluyendo su dirección IP, información sobre el sitio web que usted visitó antes de visitarnos, el sitio que usted visita al salir de nuestro website, el sistema operativo de su computadora y el navegador utilizado para acceder a nuestra página. Nuestro sitio web guarda automáticamente esta información básica acerca de su información que no es de identificación personal. 

Además, como la mayoría de sitios web, también podemos utilizar cookies. A  continuación tenemos la información sobre las Cookies y otra sección de tecnología. 

También podemos recoger y almacenar todos los datos que nos facilite mediante la introducción de los mismos en los formularios que encontrará en nuestro sitio web o por correo electrónico que usted nos ha proporcionado durante el proceso de registro, como su nombre y su correo electrónico. 

Algunas transacciones entre usted y el sitio web pueden incluir tarjetas de crédito, tarjetas de débito, giros o servicios de pago de terceros. En dichas transacciones, recogemos y guardamos esta información acerca de nuestra relación de negocios, incluyendo su dirección, número de teléfono y otra alguna información adicional que se requiera. NOSOTROS NO RECOLECTAMOS, MANTENEMOS O TENEMOS ACCESO A CUALQUIER INFORMACIÓN DE SU TARJETA CRÉDITO O DE DEBITO. 



Pagos


Nosotros ofrecemos productos y/o servicios pagos dentro de nuestro portafolio de servicios. En ese caso, usamos servicios de terceros para las transacciones de pago (por ejemplo, pasarelas de pago). 

No almacenamos ni recolectamos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo requiere el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.


Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Stripe: Su política de privacidad se puede ver en https://stripe.com/us/privacy
PayPal o Braintree: su política de privacidad se puede ver en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Authorize - Su política de privacidad se puede ver en https://www.authorize.net/company/privacy/


Otros tipos de información personal suministrada por usted

Si conecta su cuenta de redes sociales de terceros a su cuenta de correo electrónico, podremos recolectar cierta información almacenada en su cuenta de redes sociales, como por ejemplo:

Facebook, Twiter, Instagram, Pinterest, Google+ y otras redes sociales: Builderall puede permitirle conectar su página o perfil de Facebook a su cuenta de Builderall, en este caso nosotros podemos acceder a cierta información de Facebook relacionada con su cuenta.  En particular, podemos recolectar su imagen de perfil, nombre visual, nombre de usuario / ID de su página o ID de su perfil, tokens de acceso, publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación activa (como porcentajes de clics, me gusta, información compartida, impresiones, así como los recuentos generales de participación), en la medida que sea permitida y aprobada por la ley. Esta información sólo será utilizada por builderall para proporcionarle el Servicio que espera y no será compartida con terceros.



Cookies y otras tecnologías

Al igual que muchos sitios web, también utilizamos la tecnología de "cookies" para recolectar datos adicionales de uso del sitio web para mejorar el Sitio y nuestro Servicio. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora. Una sesión de cookie habilita ciertas funciones del sitio web y nuestro servicio y es borrado de su computadora cuando se desconecta de internet o abandona el sitio web. Una cookie persistente permanece después de cerrar su navegador y puede ser utilizado por su navegador en posteriores visitas al sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de ayuda de su navegador web. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies automáticamente. El Buffer puede usar tanto las cookies de sesión como las cookies persistentes para comprender mejor el su comportamiento e interactúa con el sitio web y nuestro servicio, para monitorear el uso recurrente de nuestros usuarios y el enrutamiento de tráfico web en el sitio, y para mejorar el sitio y nuestro Servicio.

También podemos recolectar cierta información de su dispositivo automáticamente mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluidos "clear gifs" o "web beacons". Esta información recolectada de forma automática puede incluir su dirección IP y otras direcciones IP o ID de su dispositivo, navegador web y/o tipo dispositivo, las páginas web o sitios web que visita justo antes o después de usar nuestro servicio, las páginas u otro contenido que usted ve o que de alguna forma interactúa con nuestro servicio, y las fechas y horas en que visita, accede o utiliza el nuestro servicio. También podemos utilizar estas tecnologías para recolectar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, tales como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje, en la medida que sea permitida por la ley en vigor.

Usted puede configurar su navegador, editando sus opciones, y detener la aceptación de cookies o activar un mensaje que le avise antes de aceptar una cookie en los sitios web que visita. Tenga en cuenta que si inactiva, o elige no aceptar las cookies del servicio, es posible que no pueda utilizar las funciones del servicio en todo su potencial.

Aunque la mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para rechazar las cookies en general. Para obtener más información sobre cómo controlar la configuración de privacidad y la administración de cookies, haga clic en el enlace de su navegador a continuación.



Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies
Safari - https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Nosotros Intentamos cumplir todos los avisos enviados por su navegador cuando visita el sitio web de Builderall.  Sin embargo, asegúrese de leer la siguiente información importante sobre "publicidad basada en intereses", "remarketing" y "anuncios dinámicos" para que pueda entender qué pueden hacer los proveedores de terceros y cómo puede optar por permitir estos escaneos solo con su consentimiento.


Publicidad basada en intereses

Cuando visita nuestro sitio web, puede ver algunos anuncios publicados por nosotros de compañías como Google, Bing, Yahoo u otras entidades similares. Cuando hace clic en estos anuncios, las empresas pueden recolectar información sobre su visita a estos sitios web y usar esa información para mostrarle productos compatibles o comparables con los que ha mostrado interés.

Nuestro sitio web no recolecta información ni controla la publicidad y el contenido que usted ve.

Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google y sus cookies de DART que generan publicidad basada en intereses, vaya a: www.google.com/privacy/ads/~~V.


Protegiendo tus elecciones

Si está utilizando Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome, es posible que desee instalar la extensión "proteger mis elecciones" en el navegador que está utilizando para ayudar a controlar sus opciones de exclusión voluntaria.

Para obtener más información, vaya a: www.aboutads.info/PMC​​​​​​​.


Remarketing

Este sitio puede usar una etiqueta de remarketing para publicitar en línea.  Esto significa que Google y otros proveedores externos pueden mostrar nuestros anuncios en Internet. Estos proveedores de terceros, incluido Google, pueden usar cookies para enviarle anuncios en función de sus visitas anteriores.  Si prefiere que Google no utilice cookies, debe visitar "Preferencias del Administrador de anuncios" en esta dirección www.google.com/ads/~~number=.

Como otra alternativa, también puede optar por no utilizar cookies de terceros accediendo a la página de exclusión en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.


Publicidad dinámica

Nuestro sitio web puede usar características dinámicas de anuncios de Google.  Para optar por estos anuncios, siga las instrucciones en www.support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es​​​​​​​.

Si usa alguno de estos sitios sin excluirse, significa que comprende y acepta la recolección de información para propósitos de publicidad en función de sus intereses.



Divulgación a terceros

Usamos su información para actividades necesarias que ayuden a la continua funcionalidad del sitio web. Por ejemplo, se puede usar su información para contactarlo sobre cambios en el sitio, nuevos productos y servicios, promociones, resolución de conflictos, resolución de problemas y cumplimiento de los términos y condiciones.

Como regla general, no proporcionamos su información a terceros sin su expreso consentimiento. Sin embargo, hay algunas excepciones importantes a esta regla que se describen en los siguientes párrafos.

Podemos, a nuestro criterio, proporcionar su información a las autoridades policiales o a cualquier funcionario del gobierno en el caso de investigaciones de fraude, infracción de propiedad intelectual, cualquier otra actividad ilegal sospechosa o asuntos que puedan obligarnos legalmente.

Algunas agencias de inteligencia del gobierno tienen la capacidad técnica para acceder a los datos en nuestro sitio web sin nuestro consentimiento, conocimiento y cooperación. E incluso si tuviéramos conocimiento de estas intrusiones, no poseemos la autoridad para informarle si se trata de leyes de seguridad nacional. Tenga en cuenta estos riesgos antes de proporcionarnos información a nosotros o a cualquier otro sitio web.

Aunque no divulgamos ninguna información de identificación personal, podemos divulgar información asociada a los datos de los visitantes del sitio a anunciantes u otros terceros con fines de promoción y marketing.

De vez en cuando, podemos utilizar proveedores externos para proporcionar servicios en nuestro sitio web. Si un proveedor tiene que recolectar su información, se le notificará. Nunca se verá obligado a proporcionar información a un proveedor externo en contra de su voluntad. Restringimos las formas en que las empresas subcontratadas usan su información para proteger su privacidad. No se les permite vender o dar su información a otros.



Podemos utilizar su información personal para:

-Crear y administrar su cuenta, proporcionar nuestro soporte, procesar pagos y responder a sus consultas;
- Gestionar los registros de la cuenta, tales como: fecha de inicio de sesión, notificaciones de pago, estado de la cuenta, uso de la plataforma;
- Comunicarse con usted para verificar su cuenta y para fines informativos y operativos, como administración de cuentas, servicio al cliente o mantenimiento del sistema, lo que incluye enviarle un correo electrónico periódicamente sobre anuncios relacionados con el servicio;
- Adaptar nuestra plataforma (p. ej., podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias);
- Publicar su contenido, comentarios o mensajes en las plataformas de redes sociales;
- Proporcionar publicidad personalizada, para servicios integrales por correo electrónico;
- Recolectar su información personal para fines analíticos;
- Proporcionar soporte al cliente;
- Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluso mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, gestión de nuestras comunicaciones, determinar la eficacia de nuestra publicidad, analizar cómo se accede y utiliza la plataforma, hacer un seguimiento del rendimiento de los sitios web, depurar la plataforma, facilitar el uso de nuestra plataforma);
- Enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de builderall;
- Garantizar la seguridad de nuestra plataforma;
- Gestionar nuestro servicio al cliente, proveedores de servicios y relaciones con nuestros socios;
- Hacer cumplir nuestros acuerdos relacionados con nuestros servicios y nuestros derechos legales; y
- Cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.



Si se encuentra en el área económica Europea, podemos procesar su Información personal para los fines anteriores cuando:

- Ha dado su consentimiento para el uso de su información personal, por ejemplo, podemos pedir su consentimiento para el uso de nuestros cookies o tecnologías similares, o para enviarle comunicaciones de marketing.
- Necesitamos su información personal para proporcionarle servicios y productos solicitados por usted, o para responder a sus preguntas,
- Tenemos la obligación legal de utilizar su información personal, o
- un interés legítimo en usar su información personal.  En particular, tenemos un interés legítimo en el uso de su información personal para garantizar y mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestra plataforma, para mantener anónima la información personal y realizar análisis de datos.



Transferencia de datos

Si se encuentra en el área Económica Europea ("EEA") o en Suiza, cumplimos con las leyes aplicables para proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos en la transferencia de sus datos personales a los EE. UU. Como mencionamos anteriormente, Builderall está certificado bajo la EU-U.S. y el Swiss-U.S. Privacy Shield Framework y se adhiere a los principios de Protección de Privacidad. Para más información consulte nuestra política de privacidad con respecto al Marco del Protección de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable nos exige garantizar que la transferencia internacional de datos se rija por un mecanismo de transferencia de datos, utilizamos uno o más de los siguientes mecanismos: cláusulas contractuales estándar de la UE con un destinatario de datos fuera del EEA, Reglas de verificación que confirma que el destinatario se adhiere a la privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU.



Sus derechos y opciones

Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, siga las instrucciones de cancelación que se incluyen en cualquiera de las comunicaciones. También puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales de nosotros enviándonos su solicitud por correo electrónico a contact@builderall.com. Tenga en cuenta que, incluso después de que opte por no recibir nuestros mensajes comerciales, continuará recibiendo nuestros mensajes administrativos con respecto al Servicio.

En ciertas jurisdicciones usted tiene derecho a solicitar acceso y recibir información sobre su información personal, que mantenemos en nuestros registros, a actualizar y corregir imprecisiones en su información personal, a restringir u oponerse al procesamiento de su información personal, a tener la información bloqueada, anónima o eliminarla según corresponda, o para ejercer su derecho a la portabilidad de datos y poder transferir su información personal a otra compañía. Esos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Además de los derechos mencionados anteriormente, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente sujeta a la ley aplicable.

Cuando la ley así lo exija, tenemos su consentimiento para el procesamiento de cierta información personal recopilada por cookies o tecnologías similares, o para enviar comunicaciones de marketing directo, o para cuando llevamos a cabo otras actividades de procesamiento para las cuales se puede requerir su consentimiento.  Si confiamos en su consentimiento para el procesamiento de su información personal, usted tiene el derecho de denegar su consentimiento en cualquier momento y sin cargo. Cuando lo haga, esto no afectará la legalidad del procesamiento de información que se haya realizado antes de denegar su consentimiento.

Para actualizar sus preferencias, solicite que eliminemos su información de nuestras listas de correo, eliminemos su cuenta o enviemos una solicitud para ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, contáctenos a contact@builderall.com.



Niños

No proporcionamos servicios ni vendemos productos o servicios a menores de edad o personas menores de 18 años. Las personas menores de 18 años pueden utilizar este sitio web solo con un tutor legal o con el consentimiento de sus padres, o al proporcionar documentación legal de su emancipación. . Las personas menores de 18 años de edad no deben poner su información personal en ningún campo ni en ningún lugar de este sitio web.


Seguridad: cómo protegemos su información personal

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger toda la información del usuario, así como la privacidad de su cuenta. Además de establecer una contraseña segura y tomar las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado a la cuenta, usted debe estar siempre al tanto de los tipos de información que se nos pasó a nosotros. No podemos garantizar la seguridad absoluta, ya que Internet nunca es completamente segura. Las entradas no autorizadas, las vulnerabilidades de la red, las fallas de hardware / software y otros factores externos pueden comprometer su información personal en cualquier momento. Usamos cifrado para proteger toda la información sensible en línea y los servidores que alojan su información de identificación personal se encuentran en un entorno seguro y monitoreado.


Retención de información personal

Retendremos su información personal durante el tiempo que esté suscrito en una cuenta, después de la terminación de su suscripción, retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en nuestra Política de privacidad, a menos que se requiriera retenerla por un periodo de tiempo más largo y que esté permitido por la ley.


​​​​​​
Acceso a su información y cómo contactarnos

Usted puede modificar, agregar o eliminar su información de identificación personal en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. Esto incluye, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, información de facturación, foto de perfil, etc. También puede contactarnos a contact@builderall.com para corregir, actualizar o eliminar y desactivar nuestro registro de su información de identificación personal.

Usted siempre tiene la libertad de elegir qué información nos revela.  Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas características de nuestro producto y servicio requerirán su información de usuario.  Puede agregar, actualizar y eliminar la información que nos ha revelado poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Esta política GDPR de Builderall se actualizó por última vez en mayo de 2018.

​​​​​​​

Regulación General de Protección de Datos (GDPR)